¿Necesitas ayuda del equipo jurídico de Liner?
Nuestro equipo de operaciones está aquí para garantizar que tu experiencia sea fluida y sin complicaciones.
Director de Operaciones | Líder de Operaciones de Derecho de Discapacidad | Defensor de Servicios al Cliente
Correo electrónico
example@gmail.com
Teléfono
216-282-1773
Página web
https://linerlegal.com/
Experiencia
Más de 8 años
Catherine Skalla
Director de Operaciones | Responsable de Operaciones en materia de Derecho de la Discapacidad | Defensor de los Servicios al Cliente Con sede en Ohio | Prestamos apoyo a clientes de todo el país
«Detrás de cada caso sólido hay un sistema sólido, y me aseguro de que ambos trabajen a tu favor».
Correo electrónico
Example@gmail.com
Teléfono
+216-282-1773
Experiencia
Más de 5 años
Experiencia
Más de 5 años
Liderar con un propósito: operaciones que empoderan a los clientes
Como directora de operaciones de Liner Legal, Catherine Skalla se asegura de que cada cliente reciba una asistencia oportuna, empática y eficaz. Con más de una década de experiencia en la gestión de bufetes especializados en derecho de la discapacidad, Catherine desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que nuestros sistemas respondan a una única misión: ayudar a las personas a obtener las prestaciones por discapacidad que se merecen.
De los negocios a la defensa de causas sociales
Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Estatal de Ohio, Catherine comenzó su carrera profesional en el ámbito de las operaciones corporativas antes de dar el salto al sector jurídico. Tras obtener su certificación como asistente jurídica, se incorporó a Liner Legal en el momento de su fundación, convirtiéndose rápidamente en uno de los pilares del equipo.
Ha desempeñado prácticamente todas las funciones de la empresa, desde la obtención de historiales médicos hasta la gestión de casos de incapacidad total. En la actualidad, dirige la estructura operativa que impulsa nuestro crecimiento a nivel nacional y nuestra cultura centrada en el cliente.
Sus funciones en Liner Legal
- Optimización de los procesos de tramitación de los casos de prestaciones por discapacidad de la Seguridad Social (SSDI/SSI) y de incapacidad laboral a largo plazo (LTD) para reducir los retrasos en las solicitudes de prestaciones por discapacidad
- Gestión de los sistemas internos y de la comunicación entre los equipos
- Garantizar que los procesos de admisión de clientes, seguimiento y documentación se desarrollen sin contratiempos
- Ponente habitual sobre la mejora de los procesos para optimizar los resultados en los casos de SSDI, SSI y LTD; mentor en el ámbito del derecho de la discapacidad
Su liderazgo contribuye a garantizar que los clientes de los 50 estados reciban un servicio fluido y de apoyo a lo largo de todo el proceso legal.
Una misión profundamente personal
La relación de Catherine con el derecho de la discapacidad es tanto profesional como personal. Como madre de un niño que padece autismo, TDAH y ansiedad, comprende de primera mano los retos emocionales y prácticos a los que se enfrentan muchos de nuestros clientes.
Su hija está tramitando actualmente una solicitud de prestación por discapacidad con el apoyo de Liner Legal, lo que refuerza la profunda confianza de Catherine en la misión del bufete y su compromiso de ayudar a cada cliente a sentirse atendido y apoyado.
«Todos los clientes merecen dignidad y transparencia. Mi trabajo consiste en garantizar que nuestros sistemas ofrezcan ambas cosas de forma constante y con empatía». Catherine Skalla
